APLIKASI CUSTOMER RESPON CENTER BERBASIS WEB DENGAN ASP

Abstract

Divisi Customer Respon Center, PT Speed Internet Digital tbk, dimana dalam sebuah Customer Service memerlukan sebuah aplikasi laporan kerja yang mana dimaksudkan sebagai laporan untuk setiap langkah yang di ambil dalam proses penyelesaian suatu masalah. Dari hasil penelitian tersebut penulis dapat mengambil kesimpulan bahwa, pentingnya keberadaan aplikasi ini sangatlah vital, karena dengan keberadaannya pada setiap masalah yang belum terselesaikan dan pernah di tangani tidak harus mencari jalan keluar di langkah awal, hal ini dapat mempercepat penyelesaian masalah dan kinerja dari Customer Service itu sendiri. Keyword: Customer Services, System, Web