Pengaruh Bagi Hasil dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Simpanan Mudharabah (Studi Kasus pada KSPS Perambabulan Al-Qomariyah, Celancang)

Authors

  • Meliyana dan Abdul Aziz

DOI:

https://doi.org/10.37721/je.v16i3.259

Abstract

The prospect of the development of Shariah Credit Unions (KSPS) in Indonesia seems more convincing, however there are still many people who do not use the services KSPS, even many who prefer Sharia banking services. In general mean organizer of KSPS feel difficulty at the time of offering deposit fund gathering product of mudaraba to society. They almost always fail to give satisfying letter when member candidate raise question concerning sharing holder to be got when its fund menyimpan in deposit of mudaraba. Quality of service trusted to have characteristic which same as selfportrait in influencing decision of purchasing, quality of service can stimulate purchasing from one company. Therefore, the innovation gap KSPS should seek to take advantage of new markets and survive the competition is increasingly high. And the need to continue to strive to make products that are in demand by the public and can survive in the market. Application of the profit sharing ratio and fair as well as improved quality of care is one of the marketing strategy. Keywords: Profit Sharing, Quality Of Service, Interests Mudaraba Savings Deposit

References

Abdad, M Zaidi. Lembaga Perekonomian

Umat Di Dunia Islam. Bandung:

Angkasa, 2003.

Al-Arif, M Nur Rianto. Dasar-dasar

Pemasaran Bank Syari’ah. Bandung:

Alfabeta, 2010.

Al-Jaziri, Abd Ar-Rahman. Al-Fiqh Ala Al-

Mazhahib Al-Arba’ah. Mesir: At-

Tijarah Al-Kubra, 2010.

Amin, Ahmad Riawan. The Celestial

Management. Jakarta: Senayan Abadi

Publishing, 2004.

Antonio ,Muhammad Syafi’I. Bank

Syariah: Wacana Ulama dan

Cendekiawan. Jakarta: Central Bank of

Indonesia and Tazkia Institute, 1999.

Arikunto, Suharsimi. Prosedur Penelitian.

Jakarta: PT Asdi Mahasatya, 2006.

Aziz, M Amin. Mengembangkan Bank

Islam di Indonesia. Jakarta: Bangkit,

Bangun, Wilson. Intisari Manajemen.

Bandung : PT Refika Aditama, 2008.

Budisantoso, Totok dan Sigit Triandaru.

Bank dan Lembaga Keuangan Lain.

Jakarta: Salemba Empat, 2006 .

Djuwaini , Dimyauddin. Pengantar Fiqh

Muamalah. Yogyakarta: Pustaka

Pelajar 2008.

DSN MUI, Fatwa Dewan Syariah Nasional

MUI, Jakarta: CV. Gaung Persada,

Ghozali, Imam. Aplikasi Analisis

Multivariate dengan Program SPSS.

Semarang: Badan Penerbit UNDIP,

Hafidhuddin, Didin dan Hendri Tanjung.

Manajemen Syariah dalam Praktik.

Jakarta: Gema Insani, 2003

Hasan, M Ali. Berbagai Macam Transaksi

dalam Islam. Jakarta: PT Raja Grafindo

Persada, 2003.

Hasan, Ali. Marketing Bank Syariah.

Bogor: Ghalia Indonesia, 2010.

Hasan, Iqbal. Analisis Data Penelitian

dengan Statistik. Jakarta : Bumi

Aksara, 2009.

Ilmi, Makhalul.Teori dan Praktek Mikro

Keuangan Syari’ah. Yogyakarta : UII

Press, 2002

Ismanto, Kuat. Manajemen Syariah

Implementasi TQM dalam Lembaga

Keuangan Syariah. Yogyakarta :

Pustaka Pelajar, 2009.

Kriyantono, Rachmat. Teknik Praktis Riset

Komunikasi Disertai Contoh Praktis

Riset Media, Public Relation,

Advertising, Komunikasi Organisasi,

Komunikasi Pemasaran. Jakarta :

Kencana Prenada Media Group, 2006.

Karim, Adiwarman.Bank Islam Analisis

Fiqih dan Keuangan. Jakarta : PT Raja

Grafindo Persada, 2004.

Karim, Helmi. Fiqh Muamalah. Jakarta :

PT. Raja Grafindo Persada, 1997.

Kasmir. Kewirausahaan. Jakarta: PT Raja

Grafindo Persada, 2006.

Kotler, Philip dan Armstrong Gary.

Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta:

Erlangga, 2001.

Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran di

Indonesia : Analisis, Perencanaan,

Implementasi dan Pengendalian.

Jakarta: Salemba Empat, 2002.

Kottler, Phillip. Manajemen Pemasaran.

Jakarta: PT. Indeks, 2005.

Laporan Tahun Buku KJKS Perambabulan

Al-Qomariyah tahun, 2012

Lexy J Moleong. Metode Penelitian

Kualitatif . Bandung: Remaja Rosda

Karya, 1991.

Lupiyoadi, Rambat. Manajemen

Pemasaran Jasa Edisi Pertama.

Jakarta: Salemba Empat, 2001.

Manan, Abdul. Hukum Ekonomi Syariah.

Jakarta : Kharisma Putra Utama, 2012.

Mangkunegara, Anwar Prabu. Perilaku

Konsumen. Bandung : Eresco, 1988.

Marhijanto, Bambang & Ridlwan I Hanafi.

Tehnik Mengambil Keputusan.

Surabaya: CV. Bintang Remaja, 2005.

Muhammad. Sistem dan Prosedur

Operasional Bank Syariah. Yogyakarta

: Try Sihono/ UII Press, 2001. Jurnal Ekonomi, Volume 16 Nomor 3, Oktober 2014

Copyright @ 2014, oleh Program Pascasarjana, Universitas Borobudur

____________________________________________________________________________

____________________________ 335

*) Meliyana, Alumni IAIN Syekh Nurjati Cirebon

* ) Abdul Aziz, * Dosen Pascasarjana Program Studi Ekonomi Perbankan Syariah

IAIN Syekh Nurjati Cirebon

Nazir, Moh. Metode Penelitian . Jakarta:

PT. Ghalia Indonesia, 2003.

Nasution, S. Metode Research. Jakarta :

Bumi Aksara, 2004.

P, Djaka. Kamus Lengkap Bahasa

Indonesia. Surakarta: Pustaka Mandiri,

Ratminto dan Atik Winarsih. Manajemen

Pelayanan. Pustaka Yogyakarta:

Pelajar, 2005.

Riduwan. Belajar Mudah Penelitian Guru

dan Karyawan. Bandung: Alfabeta,

Rivai, Veithzal dan Andria Permata

Veithzal dan Ferry N Idroes. Bank and

Financial Institution Management

Conventional and Syariah System.

Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada,

Rivai, Veithzal dan Arfiyan Arifin. Islamic

Banking. Jakarta : PT Bumi Aksara,

Reksohadiprodjo, Sukanto. Manajemen

Koperasi. Yogyakarta: BPFE-

Yogyakarta, 1998.

Riduwan dan Sunarto. Pengantar Statistik.

Bandung: Alfabeta, 2007.

Ridwan, Muhammad. Manajemen Baitul

Maal Wa Tamwil (BMT). Yogyakarta:

UII Press, 2004.

Rubin, Theodore Isaac. 8 Strategi

Keputusan Yang Efektif. Jakarta: Effhar

& Dahara Size, 2010.

Saleh, Nabil A. Unlawfu Gain and

Legitimate Profit in Islamic Law: Riba

Gharar and Islamic Banking.

Cambridge: Cambridge University

Press, 1986.

Sumiyanto,Ahmad. BMT Menuju Koperasi

Modern. Solo: ISES Publishing, 2008.

Supranto. Pengukuran Tingkat Kepuasan

Pelanggan Cetakan Ketiga. Jakarta:

Rineka Cipta 2006.

Tjiptono, Fandy. Strategi Pemasaran Edisi

Pertama. Yogyakarta: Andi Ofset,

Tjiptono, Fandy. Strategi Pemasaran Edisi

Pertama. Yogyakarta: Andi Ofset,

Wibowo, Edy & Untung Hendy Widodo.

Mengapa Memilih Bank Syari’ah?.

Bogor Selatan: Ghalia Indonesia, 2005.

Wijaya, Tony. Analisis Data Penelitian

Menggunakan SPSS. Yogyakarta:

Universitas Jaya Yogyakarta 2009, 81.

Winarno, Sigit dan Sujana Ismaya. Kamus

Besar Ekonomi. Bandung: Pustaka

Grafika, 2003.

Yusanto, Muhammad Ismail dan

Muhammad Karebet Widjajakusuma.

Menggagas Bisnis Islami. Jakarta:

Gema Insani Press, 2002.

Downloads

Issue

Section

Articles