Pengaruh Bagi Hasil dan Kualitas Pelayanan Terhadap Minat Menabung Simpanan Mudharabah (Studi Kasus pada KSPS Perambabulan Al-Qomariyah, Celancang)
DOI:
https://doi.org/10.37721/je.v16i3.259Abstract
The prospect of the development of Shariah Credit Unions (KSPS) in Indonesia seems more convincing, however there are still many people who do not use the services KSPS, even many who prefer Sharia banking services. In general mean organizer of KSPS feel difficulty at the time of offering deposit fund gathering product of mudaraba to society. They almost always fail to give satisfying letter when member candidate raise question concerning sharing holder to be got when its fund menyimpan in deposit of mudaraba. Quality of service trusted to have characteristic which same as selfportrait in influencing decision of purchasing, quality of service can stimulate purchasing from one company. Therefore, the innovation gap KSPS should seek to take advantage of new markets and survive the competition is increasingly high. And the need to continue to strive to make products that are in demand by the public and can survive in the market. Application of the profit sharing ratio and fair as well as improved quality of care is one of the marketing strategy. Keywords: Profit Sharing, Quality Of Service, Interests Mudaraba Savings DepositReferences
Abdad, M Zaidi. Lembaga Perekonomian
Umat Di Dunia Islam. Bandung:
Angkasa, 2003.
Al-Arif, M Nur Rianto. Dasar-dasar
Pemasaran Bank Syari’ah. Bandung:
Alfabeta, 2010.
Al-Jaziri, Abd Ar-Rahman. Al-Fiqh Ala Al-
Mazhahib Al-Arba’ah. Mesir: At-
Tijarah Al-Kubra, 2010.
Amin, Ahmad Riawan. The Celestial
Management. Jakarta: Senayan Abadi
Publishing, 2004.
Antonio ,Muhammad Syafi’I. Bank
Syariah: Wacana Ulama dan
Cendekiawan. Jakarta: Central Bank of
Indonesia and Tazkia Institute, 1999.
Arikunto, Suharsimi. Prosedur Penelitian.
Jakarta: PT Asdi Mahasatya, 2006.
Aziz, M Amin. Mengembangkan Bank
Islam di Indonesia. Jakarta: Bangkit,
Bangun, Wilson. Intisari Manajemen.
Bandung : PT Refika Aditama, 2008.
Budisantoso, Totok dan Sigit Triandaru.
Bank dan Lembaga Keuangan Lain.
Jakarta: Salemba Empat, 2006 .
Djuwaini , Dimyauddin. Pengantar Fiqh
Muamalah. Yogyakarta: Pustaka
Pelajar 2008.
DSN MUI, Fatwa Dewan Syariah Nasional
MUI, Jakarta: CV. Gaung Persada,
Ghozali, Imam. Aplikasi Analisis
Multivariate dengan Program SPSS.
Semarang: Badan Penerbit UNDIP,
Hafidhuddin, Didin dan Hendri Tanjung.
Manajemen Syariah dalam Praktik.
Jakarta: Gema Insani, 2003
Hasan, M Ali. Berbagai Macam Transaksi
dalam Islam. Jakarta: PT Raja Grafindo
Persada, 2003.
Hasan, Ali. Marketing Bank Syariah.
Bogor: Ghalia Indonesia, 2010.
Hasan, Iqbal. Analisis Data Penelitian
dengan Statistik. Jakarta : Bumi
Aksara, 2009.
Ilmi, Makhalul.Teori dan Praktek Mikro
Keuangan Syari’ah. Yogyakarta : UII
Press, 2002
Ismanto, Kuat. Manajemen Syariah
Implementasi TQM dalam Lembaga
Keuangan Syariah. Yogyakarta :
Pustaka Pelajar, 2009.
Kriyantono, Rachmat. Teknik Praktis Riset
Komunikasi Disertai Contoh Praktis
Riset Media, Public Relation,
Advertising, Komunikasi Organisasi,
Komunikasi Pemasaran. Jakarta :
Kencana Prenada Media Group, 2006.
Karim, Adiwarman.Bank Islam Analisis
Fiqih dan Keuangan. Jakarta : PT Raja
Grafindo Persada, 2004.
Karim, Helmi. Fiqh Muamalah. Jakarta :
PT. Raja Grafindo Persada, 1997.
Kasmir. Kewirausahaan. Jakarta: PT Raja
Grafindo Persada, 2006.
Kotler, Philip dan Armstrong Gary.
Prinsip-Prinsip Pemasaran. Jakarta:
Erlangga, 2001.
Kotler, Philip. Manajemen Pemasaran di
Indonesia : Analisis, Perencanaan,
Implementasi dan Pengendalian.
Jakarta: Salemba Empat, 2002.
Kottler, Phillip. Manajemen Pemasaran.
Jakarta: PT. Indeks, 2005.
Laporan Tahun Buku KJKS Perambabulan
Al-Qomariyah tahun, 2012
Lexy J Moleong. Metode Penelitian
Kualitatif . Bandung: Remaja Rosda
Karya, 1991.
Lupiyoadi, Rambat. Manajemen
Pemasaran Jasa Edisi Pertama.
Jakarta: Salemba Empat, 2001.
Manan, Abdul. Hukum Ekonomi Syariah.
Jakarta : Kharisma Putra Utama, 2012.
Mangkunegara, Anwar Prabu. Perilaku
Konsumen. Bandung : Eresco, 1988.
Marhijanto, Bambang & Ridlwan I Hanafi.
Tehnik Mengambil Keputusan.
Surabaya: CV. Bintang Remaja, 2005.
Muhammad. Sistem dan Prosedur
Operasional Bank Syariah. Yogyakarta
: Try Sihono/ UII Press, 2001. Jurnal Ekonomi, Volume 16 Nomor 3, Oktober 2014
Copyright @ 2014, oleh Program Pascasarjana, Universitas Borobudur
____________________________________________________________________________
____________________________ 335
*) Meliyana, Alumni IAIN Syekh Nurjati Cirebon
* ) Abdul Aziz, * Dosen Pascasarjana Program Studi Ekonomi Perbankan Syariah
IAIN Syekh Nurjati Cirebon
Nazir, Moh. Metode Penelitian . Jakarta:
PT. Ghalia Indonesia, 2003.
Nasution, S. Metode Research. Jakarta :
Bumi Aksara, 2004.
P, Djaka. Kamus Lengkap Bahasa
Indonesia. Surakarta: Pustaka Mandiri,
Ratminto dan Atik Winarsih. Manajemen
Pelayanan. Pustaka Yogyakarta:
Pelajar, 2005.
Riduwan. Belajar Mudah Penelitian Guru
dan Karyawan. Bandung: Alfabeta,
Rivai, Veithzal dan Andria Permata
Veithzal dan Ferry N Idroes. Bank and
Financial Institution Management
Conventional and Syariah System.
Jakarta: PT.Raja Grafindo Persada,
Rivai, Veithzal dan Arfiyan Arifin. Islamic
Banking. Jakarta : PT Bumi Aksara,
Reksohadiprodjo, Sukanto. Manajemen
Koperasi. Yogyakarta: BPFE-
Yogyakarta, 1998.
Riduwan dan Sunarto. Pengantar Statistik.
Bandung: Alfabeta, 2007.
Ridwan, Muhammad. Manajemen Baitul
Maal Wa Tamwil (BMT). Yogyakarta:
UII Press, 2004.
Rubin, Theodore Isaac. 8 Strategi
Keputusan Yang Efektif. Jakarta: Effhar
& Dahara Size, 2010.
Saleh, Nabil A. Unlawfu Gain and
Legitimate Profit in Islamic Law: Riba
Gharar and Islamic Banking.
Cambridge: Cambridge University
Press, 1986.
Sumiyanto,Ahmad. BMT Menuju Koperasi
Modern. Solo: ISES Publishing, 2008.
Supranto. Pengukuran Tingkat Kepuasan
Pelanggan Cetakan Ketiga. Jakarta:
Rineka Cipta 2006.
Tjiptono, Fandy. Strategi Pemasaran Edisi
Pertama. Yogyakarta: Andi Ofset,
Tjiptono, Fandy. Strategi Pemasaran Edisi
Pertama. Yogyakarta: Andi Ofset,
Wibowo, Edy & Untung Hendy Widodo.
Mengapa Memilih Bank Syari’ah?.
Bogor Selatan: Ghalia Indonesia, 2005.
Wijaya, Tony. Analisis Data Penelitian
Menggunakan SPSS. Yogyakarta:
Universitas Jaya Yogyakarta 2009, 81.
Winarno, Sigit dan Sujana Ismaya. Kamus
Besar Ekonomi. Bandung: Pustaka
Grafika, 2003.
Yusanto, Muhammad Ismail dan
Muhammad Karebet Widjajakusuma.
Menggagas Bisnis Islami. Jakarta:
Gema Insani Press, 2002.