AKBAR SYAWAL SUTIANTONO, Vivi Lusia dan. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS DALAM RANGKA MENINGKATKAN OMSET PENJUALAN DI PT. AIRTECH. Jurnal KaLIBRASI - Karya Lintas Ilmu Bidang Rekayasa Arsitektur, Sipil, Industri, [S. l.], v. 1, n. 3, 2018. DOI: 10.37721/kalibrasi.v10i0.327. Disponível em: https://ejournal.borobudur.ac.id/index.php/teknik/article/view/327. Acesso em: 1 may. 2024.