OKI NURHADI, Mario Ronaldo Sirait, Vivi Lusia, dan. ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN DENGAN METODE IMPORTANCE-PERFORMANCE ANALYSIS DALAM RANGKA MENINGKATKAN OMSET PENJUALAN DI PT. KALIBESAR RAYA UTAMA. Jurnal KaLIBRASI - Karya Lintas Ilmu Bidang Rekayasa Arsitektur, Sipil, Industri, [S. l.], v. 1, n. 4, 2018. DOI: 10.37721/kalibrasi.v11i0.336. Disponível em: https://ejournal.borobudur.ac.id/index.php/teknik/article/view/336. Acesso em: 29 apr. 2024.